La herramienta con inteligencia artificial ofrecerá información sobre transporte, cultura y servicios mediante WhatsApp, disponible las 24 horas.
El Gobierno de la Ciudad de México lanzó “Xoli CDMX”, un chatbot basado en inteligencia artificial que permitirá a turistas y habitantes acceder a información sobre transporte público, museos, conciertos, servicios y actividades culturales mediante un mensaje de WhatsApp, disponible las 24 horas.
La herramienta con forma de ajolote mexicano busca facilitar la experiencia de los usuarios en la capital, especialmente en el contexto de eventos internacionales como el Mundial de Fútbol. Funciona al enviar un mensaje con la palabra “hola”, tras lo cual el usuario puede elegir entre español o inglés y navegar por distintas categorías relacionadas con el Mundial.
Durante la presentación, la jefa de Gobierno, Clara Brugada, destacó que la herramienta no solo beneficiará a visitantes, sino también a la población local. Subrayó que la capital se consolida como una “ciudad mundialista” por la diversidad de actividades que ofrece, por lo que resulta necesario contar con plataformas digitales que centralicen y simplifiquen el acceso a la información.
Por su parte, la secretaria de Turismo, Alejandra Frausto, señaló que la ciudad cuenta con más de 60 mil restaurantes, 329 mercados públicos y hasta 5,000 actividades diarias en temporadas altas, lo que hace indispensable herramientas tecnológicas para organizar esta información. En paralelo, el gobierno capitalino también anunció la rehabilitación de 316 canchas de fútbol, de las cuales 200 ya están listas, como parte de la infraestructura rumbo al Mundial.
