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En la alcaldía Cuauhtémoc, Alessandra Rojo de la Vega presume “Amazónica IA” una propuesta de modernidad, mientras la realidad le pasa factura. Entre ausencias en temas de seguridad y deslindes ante problemas como el de San Antonio Abad, su apuesta por una asistente virtual no suena a solución, sino a  un gobierno cómodo que habla desde los privilegios pero se distancia de los problemas reales. 

En la alcaldía Cuauhtémoc, donde el turismo de lujo y las limitaciones cotidianas conviven, la presentación de “Amazónica IA” por parte de la alcaldesa Alessandra Rojo de la Vega, suena más a campaña publicitaria que a solución, ofreciendo un gobierno en tu teléfono celular, respuestas inmediatas así como atención sin hacer fila.

La Alcaldía no solo es “el corazón de la CDMX”, es también una zona donde la gentrificación abunda, encareciendo la vida y rompiendo tejidos sociales. Apostar por una herramienta digital como un pilar para la atención ciudadana parece algo fuera de lo que realmente necesita el gobierno.

El discurso de Alessandra insiste en que ahora el gobierno “escucha” y “resuelve”, pero realmente la apuesta por una asistente virtual refleja otra cosa, a una administración que prefiere digitalizar la atención en lugar de fortalecerla de forma personal. La tecnología no sustituye la presencia ni la responsabilidad, ni la capacidad para entender un problema que no cabe en un chatbot.

La alcaldesa ha sido señalada por faltar a reuniones clave en materia de seguridad, las ausencias no sólo son en la tecnología, sino también en la política, mientras presume cercanía digital, suma una contradicción. 

La propuesta no parece estar al nivel de los problemas que se incrementan, como su deslinde antes que la responsabilidad en el caso  del edificio en San Antonio Abad. En lugar de asumir el papel que le correspondía como autoridad local, prefirió evadir el problema dejando el caso en la incertidumbre. 

Pero a esto, su propuesta y narrativa va de la mano con la visión del PAN, representada por Jorge Romero, quien recientemente al presentar la nueva app del partido aseguró que actualmente todos tienen acceso a un teléfono celular. Una afirmación con la realidad alterada, desconectada ignorando la desigualdad sistemática del país.

El verdadero problema del PAN es el privilegio disfrazado de innovación: aplicaciones, asistentes virtuales o plataformas digitales para “modernizar el gobierno”, que solo evidencian que se olvidan de las comunidades que siguen enfrentando barreras de digitalización. 

Además, una alcaldía donde la transformación urbana ha beneficiado más a visitantes que a residentes, “Amazónica IA” funciona como guía turística disfrazada de política pública, promoviendo restaurantes y consumo, mientras problemas como inseguridad, servicios deficientes, siguen sin resolverse. Y no conforme con eso, el chatbot vive mediante una voz, que curiosamente suena identica a la de Alessandra, exhibiendo su egocentrismo. 

Rojo de la Vega parece no entender que la tecnología no corrige la desigualdad por sí sola. Al contrario, su discurso presume modernidad, por lo que la realidad es que se sigue en espera de un gobierno que no solo responda rápido, sino que esté realmente presente donde más se le necesita.