El secretario de Agricultura y Desarrollo Rural, Julio Berdegué Sacristán, anunció este jueves 19 de diciembre que, a partir del 24 de diciembre, se realizarán los pagos pendientes del programa Producción para el Bienestar correspondientes al ejercicio fiscal 2024.
Durante la conferencia matutina, Berdegué detalló que se desembolsarán 1,482 millones 986 mil 800 pesos para beneficiar a 176,563 productores. Los pagos se concentrarán en ocho estados de la República:
Chihuahua: 52,072 productores
Sinaloa: 36,677 productores
Nayarit: 29,457 productores
Tlaxcala: 20,887 productores
Querétaro: 16,676 productores
Coahuila: 10,578 productores
Sonora: 5,890 productores
Otros estados: 4,326 productores
El programa Producción para el Bienestar está diseñado para apoyar a los trabajadores del campo de pequeña o mediana escala en todo el país, otorgándoles apoyos económicos directos para mejorar sus rendimientos y contribuir a la autosuficiencia alimentaria.
Este esfuerzo forma parte de las políticas del gobierno federal para fortalecer al sector agrícola y garantizar que los recursos lleguen directamente a los beneficiarios, priorizando a aquellos que dependen de actividades agrícolas para su sustento.
En un esfuerzo coordinado entre las distintas dependencias del Gobierno de México, el Gabinete de Seguridad presentó los resultados más recientes de la Estrategia Nacional de Seguridad, destacando operativos realizados en al menos diez entidades del país.
En un comunicado, las autoridades informaron sobre detenciones, cateos, y aseguramientos de armas, drogas y bienes ilícitos en Chiapas, Ciudad de México, Durango, Estado de México, Michoacán, Nayarit, Puebla, Sinaloa, Sonora y Zacatecas. Estas acciones forman parte de los ejes prioritarios de la estrategia, que incluyen la atención a las causas de la violencia, la consolidación de la Guardia Nacional (GN), el fortalecimiento de la inteligencia, y la colaboración con las entidades federativas.
Entre los casos destacados, en la Ciudad de México se desarticuló una célula delictiva en la alcaldía Iztacalco, donde elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) y la Fiscalía General de Justicia (FGJ) detuvieron a dos personas y aseguraron 12 toneladas de piezas automotrices, cinco vehículos en proceso de desmantelamiento y placas de circulación con reporte de robo.
En el Estado de México, elementos de la Fiscalía General de la República (FGR) cumplimentaron una segunda orden de aprehensión contra Osiel “N” por el homicidio de seis personas en 2007. En un operativo adicional en Almoloya, fuerzas conjuntas detuvieron a dos personas y aseguraron armas cortas y cartuchos útiles.
Por su parte, en Concordia, Sinaloa, se detectaron cinco inmuebles utilizados para actividades delictivas, donde se incautaron 200 pastillas de fentanilo, una granada de mano, 500 ponchallantas, 1,210 cartuchos y 7,500 litros de combustible.
En Jalisco, el Ejército Mexicano localizó cuatro tomas clandestinas de hidrocarburos, donde también aseguraron cisternas, contenedores y más de 25,000 litros de combustible.
Otro logro importante se registró en Huajicori, Nayarit, donde se aseguraron armas de alto calibre, cargadores, 1,840 cartuchos, artefactos explosivos y vehículos con blindaje artesanal. Mientras tanto, en Oaxaca y Puebla, se destruyeron varias tomas clandestinas conectadas a ductos de Petróleos Mexicanos (PEMEX), reforzando la lucha contra el robo de hidrocarburos.
Las autoridades también informaron sobre la erradicación de grandes plantíos de marihuana en Nayarit y la destrucción de cultivos de amapola en Guerrero, Sinaloa, Chihuahua y Durango.
El Gabinete de Seguridad reiteró su compromiso de seguir combatiendo al crimen organizado y fortalecer la seguridad en el país. “Estos resultados son reflejo de la efectiva coordinación entre las fuerzas de seguridad y las instituciones de justicia”, destacaron en el informe.
La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, expresó este jueves su pesar por el asesinato de un agente de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) en Culiacán, Sinaloa. Durante la mañanera del pueblo, Sheinbaum detalló las acciones emprendidas para fortalecer la seguridad en la entidad.
“Lamentablemente falleció un joven del equipo de la SSPC en Culiacán. Los detalles de la investigación los tiene que dar la propia Secretaría, pero fue en cumplimiento de las tareas que están desarrollando”, indicó la mandataria.
Asimismo, confirmó que el titular de la SSPC, Omar García Harfuch, se trasladó nuevamente a Sinaloa desde el día de ayer para coordinar y fortalecer las acciones de seguridad. “El secretario Omar (García Harfuch) está nuevamente en Sinaloa, ayer se fue para allá. Va a estar un tiempo fortaleciendo las acciones de seguridad”, puntualizó.
Sheinbaum Pardo también anunció que este domingo estará en Mazatlán, donde encabezará una reunión del Gabinete de Seguridad y revisará con los gobernadores los proyectos prioritarios de la región. “El domingo vamos a Sinaloa, a Mazatlán, vamos a tener una reunión del Gabinete de Seguridad primero y después ya las reuniones que hacemos con todos los gobernadores de revisión de las acciones prioritarias, de los proyectos prioritarios y después un evento de programas sociales”, informó.
El miércoles por la tarde, la SSPC confirmó en un comunicado el asesinato de un elemento del área de Investigación durante una agresión registrada en Villas del Río, Culiacán. “La SSPC expresa sinceras condolencias a sus familiares y amigos, a quienes les reitera todo el apoyo y solidaridad institucional”, señaló la dependencia.
Además, la SSPC aseguró que colaborará con las investigaciones y prometió que “no descansará hasta detener a los responsables de este lamentable suceso”.
Se presume que el ataque en el que murió el agente fue orquestado por El Mochomito, líder criminal relacionado con Los Chapitos, una facción del Cártel de Sinaloa. La violencia en la entidad ha escalado desde inicios de septiembre debido a enfrentamientos internos en el cártel, desencadenados por la detención del narcotraficante Ismael ‘El Mayo’ Zambada por parte de autoridades de Estados Unidos.
La mañana de este jueves, la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, presento una encuesta de Enkoll en donde se observa que el 76% de los encuestados aprueba su desempeño como mandataria, mientras que un 21% la desaprueba y un 3% no expresó una opinión, confirmando el solido apoyo que la titular del Ejecutivo federal por parte de la mayoría del pueblo de México, que de manera masiva votó por ella el pasado 2 de junio.
Igualmente pueden verse avances en materia de igualdad de género, y es que el 79% de las mujeres expresaron su aprobación, destacan como uno de los sectores más afines a la gestión de la presidenta. Los hombres, por su parte, también muestran un apoyo significativo, con un 73%.
Además, la encuesta incluyó una evaluación de algunos de los funcionarios del gabinete con mayor proyección, como es el caso de Omar García Harfuch, titular de la Secretaría de Seguridad y que destaca como el personaje mejor valorado, con un 77% de opiniones positivas frente a solo un 10% negativas, seguido del Canciller Juan Ramón de la Fuente, quien tiene un 73% de aprobación. Marcelo Ebrard, de Economía y Rosa Icela Rodríguez, de Gobernación, también figuran con opiniones mayoritariamente favorables, confirmando que la administración actual cuenta con un equipo reconocido y respaldado.
#MañaneraDelPueblo | La presidenta @ClaudiaShein mostró una encuesta de aprobación en la que el 76% de los encuestados aprueba la gestión de la presidenta de México. La presidenta destacó que el 79% de las mujeres aprueba su gestión:
Otro de los aspectos analizados fue la afinidad partidista, donde los simpatizantes de Morena manifestaron un abrumador 98% de aprobación, dejando claro que el proyecto de la Cuarta Transformación se mantiene solido y en unidad. En contraste, entre los militantes del PAN solo un 31% aprueba el desempeño de Sheinbaum, mientras que el 62% lo desaprueba. Los priistas están divididos, con un 51% de aprobación y un 49% de rechazo. Entre ciudadanos sin afiliación partidista, el respaldo alcanza el 61%, mostrando la aprobación general del pueblo mexicano.
Este reciente estudio muestra que la mandataria mexicana mantiene el respaldo de la población mexicana, gracias a las políticas que ha implementado para continuar no solo con los programas del Bienestar y de justicia social, a la par que se crean nuevos proyectos de infraestructura y apoyos para los sectores históricamente marginados por las administraciones anteriores al 2018.
Javier Lozano Alarcón, ex secretario del Trabajo y Previsión Social durante el ilegitimo sexenio de Felipe Calderón, ha compartido en sus redes sociales noticias falsas respecto a la ley del INFONAVIT que se discurrirá en el Congreso de la Unión en periodo siguiente, asegurando y sin sustento, que loas ahorros de las y los trabajadores están en riesgo.
¡Vaya cinismo e hipocresía!
Javier Lozano (@JLozanoA) hablando de quitarle el dinero a los trabajadores. El mismo que dejó en la calle a 40 mil trabajadores de Luz y Fuerza. pic.twitter.com/JpOiNXETUq
Fue en cuestión de minutos, cuando usuarios de las redes sociales le hicieron notar al panista su “cinismo e hipocresía”, ya que él fue el responsable de la extinción de Luz y Fuerza del Centro, dejando a más de 40 mil trabajadores y sus familias, sin el sustento para vivir.
Tampocohan tardado las burlas en contra del ahora colaborador de Carlos Alazraki, y señalan que sus opiniones valen menos que las acciones de las empresas de Ricardo Salinas Pliego, incitando a no caer en las noticias falsas que la derecha a diario trata de difundir para atacar a la Cuarta Transformación.
A éste pedazo de idiota no lo pelen, sus opiniones valen menos que las acciones de Salina P.
Javier Lozano Alarcón y su papel en la desaparición del SME: un golpe histórico al empleo en México
La desaparición del Sindicato Mexicano de Electricistas (SME) sigue siendo un tema de gran relevancia histórica y social. Este episodio, que dejó a más de 44,000 trabajadores sin empleo en 2009, tiene como figura clave a Javier Lozano Alarcón, quien, como secretario del Trabajo durante el espurio gobierno de Felipe Calderón Hinojosa, tuvo un papel central en la extinción de Luz y Fuerza del Centro (LyFC).
El espurio Calderón justificó la medida argumentando que la empresa era financieramente insostenible, pero múltiples voces señalaron que el trasfondo real tenía tintes políticos. El SME, uno de los sindicatos más antiguos y combativos de México, fue señalado como un obstáculo para los intereses privatizadores de la administración panista.
Bajo la dirección de Lozano Alarcón, la extinción de LyFC se realizó de manera abrupta y con el despliegue de fuerzas federales para tomar las instalaciones. Esta decisión dejó en la incertidumbre laboral a miles de familias, mientras que los trabajadores, organizados a través del SME, enfrentaron largas luchas legales y sociales para defender sus derechos.
“Fue una medida autoritaria y desmedida que vulneró el derecho al trabajo de miles de personas”, señalaron integrantes del SME en declaraciones posteriores al cierre. La acción del gobierno fue interpretada por muchos sectores como un golpe a los derechos laborales y un intento de debilitar al sindicalismo independiente en México.
Desde el día de ayer y hasta el próximo 8 de enero de 2025, más de 24 millones de estudiantes de educación básica, así como 1.2 millones de maestras y maestros de 231 mil 500 escuelas públicas y privadas de México, estarán disfrutando del periodo vacacional, según informó el secretario de Educación Pública, Mario Delgado.
El titular de la Secretaría de Educación Pública (SEP) precisó que este receso comprende 13 días hábiles, distribuidos del 19 al 31 de diciembre de 2024 y del 2 al 8 de enero de 2025. Las actividades académicas se reanudarán el jueves 9 de enero de 2025.
Como parte del calendario escolar oficial, también se realizarán actividades formativas para el personal educativo. El 6 de enero, se llevará a cabo el Taller Intensivo para Personal con Funciones de Dirección, mientras que los días 7 y 8 de enero se desarrollará el primer Taller Intensivo para Personal Docente.
En cuanto a la educación media superior, que abarca a 5.5 millones de estudiantes y más de 425 mil 800 docentes de 221 mil 200 escuelas públicas y privadas, las actividades se retomarán conforme a los planes de estudio vigentes de cada institución.
Para los estudiantes de educación superior, que ascienden a 5.4 millones, y el personal docente, compuesto por más de 496 mil 400 maestros y maestras, las autoridades escolares de las 9 mil escuelas públicas y privadas determinarán sus respectivos periodos vacacionales.
En este marco, la SEP extendió sus mejores deseos para las fiestas decembrinas a toda la comunidad escolar, incluidas alumnas, alumnos, docentes, madres, padres y tutores, destacando el compromiso de seguir impulsando una educación de calidad en beneficio de las nuevas generaciones.
Respecto al conflicto Monreal vs Adán Augusto, empecemos por preguntar a Claudia Sheinbaum: ¿Qué pinche necesidad hay de utilizar una narrativa suavizante ante un problema de tal magnitud? Estamos hablando de acusaciones directas entre dos de los principales dirigentes del morenismo, (otrora precandidatos a la presidencia de la república), cuya incidencia al interior del movimiento es más que significativa. Por lo tanto, exigir congruencia y dejar en claro que no habrá espacio para la impunidad, debiera de ser la postura de la principal dirigente del partido MORENA.
Sin embargo, Sheinbaum apostó en esta ocasión por la prudencia al señalar que se trata de un “malentendido” aunque queda claro que el pleito lejos está de ser eso: un “malentendido” sino que ambos lados, Monreal y Adán, sabían perfectamente el alcance del señalamiento; entendían perfectamente el grado de afectación que provocaría en el destinatario, soslayando en la percepción que se generaría hacia la opinión pública. Por eso el cuestionamiento principal es: ¿por qué actuar de manera prudente si lo que se pone en riesgo es la credibilidad y, por ende, la legitimidad del movimiento?
No se trata de señalar que un pleito como este involucra a todos los actores de MORENA, una golondrina no hace verano, pero si deja dudas acerca de la honestidad que se pregona y, cuando el rio suena, agua lleva. Luego entonces, lo urgente sería apostar por someter al escrutinio de la honorabilidad a las dirigencias, no solo en cuanto a la Cámara de Senadores o Diputados como fue en este caso, sino en todos los ámbitos de la vida pública en la que ompacta el morenismo.
Claudia Sheinbaum es una mujer de carácter fuerte cuando se trata de defender una postura y tengo plena constancia de su nobleza ante causas que considera justas, pero entre una y otra, jamás ha demostrado ser endeble, por esa razón causa extrañeza que su declaración (al menos la públicamente expresada) no acompañe un rechazo contundente a actos presumiblemente indecorosos. Probablemente en lo privado haya sido clara con ambos actores, pero hoy, de cara a un movimiento que aspira a consolidarse, se requiere de mayor firmeza para que nadie se crea dueño de los destinos de la parte que cree controlar del movimiento.
Por otra parte, parece adecuado que MORENA desde su dirigencia haga énfasis en que las denuncias deben presentarse por la vía institucional cuando existan las pruebas necesarias, pero también resultaría adecuado que el propio partido comience a revisar la manera en que se van designando las posiciones pues ¿Quién en su sano juicio, desconoce que las responsabilidades han sido repartidas bajo un esquema de cuotas que privilegian cacicazgos? Si queda alguna duda de esta práctica, baste con echar una mirada para revisar la enorme lista de privilegios que se concentran en unos cuantos. En pocas palabras, bien la postura de la presidenta de MORENA siempre y cuando no se quede solamente en las declaraciones sin que se tomen acciones urgentes.
En fin, sin tener elementos de verdadero valor para señalar quien miente y quien tiene la razón en este caso Monreal vs Adán Augusto, lo cierto es que no existe tal “malentendido” como señaló la Dra. Sheinbaum, sino un verdadero MAL ENTENDIDO, pues pareciera que no se entendió bien qué es lo que se exige la base y millones de mexicanos al movimiento: RECTITUD.
Alguna vez, el gran Heberto Castillo (que hoy como le haría bien al movimiento y en especial a MORENA), declaró: “Yo le digo a los muchachos: No confíen en sus dirigentes a pie juntillas; vigílenlos todos los días y exíjanles rectitud, exíjanles limpieza. Mientras más tiene la gente que dar, más hay que exigirle, porque la gente preparada, inteligente es la que más obligación tiene. Yo le exijo de manera muy distinta a una persona de alto nivel intelectual y posibilidades de sobrevivencia, que a un obrero o a un campesino. Es más perdonable que un hombre sin recursos falle (porque puede justificarse) a que falle el que lo tiene todo”
Sigamos exigiendo eso que decía el ingeniero: rectitud aunque se enojen.
Los factores que integran un golpe de estado blando pueden ser controlables si se previenen a tiempo, como ha sucedido en México, la reforma al poder Judicial fue una de las maneras de descarrilar el golpe; la mayoría calificada, la lealtad en la presidencia de la CNDH, es a toda prueba, así como la armonización con los empresarios, sólo quedó un cabo suelto, que pareciera incontrolable y fuera de toda legalidad que son los medios convencionales de información.
Poder Judicial, Congreso y empresarios parecieran ser indiferentes a la hora de ser convocados por una derecha resentida en México para orquestar y asestar un golpe de Estado.
Desestabilizar a los líderes progresistas podría incluso aproximarse a Palenque, en un alarde de poderío para realizar una venganza, porque a pesar de que ya no ejercen el poder, los verdaderos líderes sociales en América Latina siguen siendo un problema vigente y una derrota electoral latente para la derecha.
Así se muestra el ejemplo de Evo Morales, a quien la Fiscalía de Tarija, al sur de Bolivia, reviven una acusación que data de 2015, contra el ex mandatario por el delito de trata de personas. La policía boliviana intenta convertir a Morales en un prófugo de la justicia, al emitir una alerta migratoria que evitara cualquier intento de fuga.
En México la prensa tradicional no ha dejado de lanzar estrambóticas noticias que no tienen asidero en la verdad y que intentan por todos lados desarticular la coherencia de un proceso de gobierno que tiene que ver con la seguridad, la salud, la economía, la educación, etc. Ante una nueva manera de gobernar, la prensa quiere hacer mella en los eslabones de la cadena que cada una de las actividades del gobierno se realizan con un proceso muy concreto y grandes posibilidades de éxito, de ahí su impulso por sabotearlos desde la mentira.
Las primeras páginas de los diarios que todavía se imprimen en México se llenan de mentiras que se exhiben en los pocos kioscos que quedan en las calles, también forman parte de los titulares de la televisión dedicada a la desinformación y manipulan a una población que cree todo lo que emiten los medios.
En el tema de la libertad de expresión se camina por el filo de la navaja, si se les da libertad absoluta pueden terminar por convencer a un grupo de personas con la suficiente fuerza como para instrumentar el golpe, no por su número sino por sus relaciones con los agentes especializados en las intentonas antidemocráticas.
Por otro lado, si se les coarta el libertinaje actual de información falsa, la simple amonestación basta para señalar al gobierno como un represor enemigo de esa y todas las libertades de los seres humanos, asentados en los derechos que protege la ONU, organismo que discreta, pero de manera contundente, apoya los golpes contra gobiernos progresistas.
La libertad de expresión es, en este momento, la punta de lanza para reorganizar el golpe de Estado en México, fue desarticulado momentáneamente y en parte, con la reforma al Poder Judicial y mientras se recompone la estructura de jueces y magistrados, la prensa hace estragos no sólo contra la verdad y en franco retroceso histórico, sino contra la democracia y la legalidad.
Cada línea desde los medios tradicionales es una posible puñalada a la democracia mexicana, incluso podría envolverse en algún “sesudo” análisis de la derecha, una clave para detenerse, avanzar o actuar respecto al golpe que algunos sectores de la derecha tienen prisa por perpetrar.
Desde que nuestra presidenta inició con su mandato se han dejado ver uno que otro figurín dentro del movimiento que han dado pie a la idea de que no se encuentran del todo alineados a los principios del Obradorismo, o sea a la 4ta transformación, estos personajes quienes se encuentran en puestos públicos han realizado acciones politiqueras buscando tomar una relevancia dentro del panorama político mexicano con miras a procesos electorales o peor aún a desestabilizar el segundo piso de la transformación, algunos de los casos más sonados ha sido el de Layda Sansores quien ARROPO a un convicto PANISTA de Jorge Luis Lavalle dentro de su gobierno aun cuando se encuentra en libertad condicional y porta un brazalete por el caso Odebrecht, lo peor es que la gobernadora en un alarde de prepotencia y falta de inteligencia política indica que ¨ESTA DISPUESTA A PAGAR LAS FACTURAS QUE TENGA QUE PAGAR´ por el hecho de incluir a un rufián de la talla de Lavalle como si fuera un orgullo recoger cascajo neoliberal y encumbrarlo, utilizo el programa EL MARTES DEL JAGUAR hablo de que TODOS merecemos una SEGUNDA OPORTUNIDAD en referencia al ahora Secretario de Desarrollo Económico del estado de Campeche como si dentro de las filas de MORENA no existieran cuadros con experiencia pero sobretodo sin antecedentes penales para colaborar en el proyecto de la 4ta Transformación pero Layda la poeta solo tiene ojos para la basura y se le olvida todas las declaraciones que ese delincuente ha vertido en contra de AMLO y el movimiento.
Lo malo de esto es que circula una fotografía de Layda y nuestra presidenta Sheinbaum como un mensaje de apoyo, espero que no sea muy frecuente el que se arrope este tipo de actitudes ya que no abonan en lo más mínimo a la unidad del Movimiento ya que causa demasiado malestar el hecho que se abran oportunidades desplazando a cuadros propios de la 4T.
Otro ejemplo por demás controvertido ha sido el encontronazo de Monreal y Adán Augusto en una clara guerra de poder, este ejemplo es aún más grave dado el calado de los señalamientos del Senador ya que se habla de una profunda corrupción en el manejo de recursos por parte de Ricardo Monreal cosa que es una aberración para alguien que en algún momento aspiraba a ser candidato de MORENA y que ahora se encuentren que hay un gasto inflado en los recursos del Senado es una situación comprometida para estos 2 personajes quienes se ostentan como líderes fundadores del movimiento de transformación que lo único por lo que en caso de ser ciertas estos señalamientos tendrán que ser lo tribunales quienes decidan si hubo o no dicha malversación por lo que una vez más la bandera del movimiento ha sido manchada por una pugna interna de personajes que ante la ausencia física de Andrés Manuel se han quitado la máscara para dar paso a su idea de control partidista con miras claro está en las elecciones intermedias sin medir las consecuencias que acarrean estos actos al grado de que la comentocaracia neoliberal se ha dado un festín con estos desfiguros.
Y como cereza en el pastel tenemos a la nueva dirigencia del partido quienes en la voz de Luisa Maria Alcalde con una declaración en medios que la cuestionaron acerca del caso Layda Sansores, solo atino a continuar con el discurso de RESPALDO a la gobernadora sin un solo comentario de congruencia con los valores del movimiento que representa y haciendo alusión a que como fundadora del partido y ahora gobernadora le tocan tomar estas decisiones, declaración desabrida y con una falta total de sentido partidista como si la autocrítica fuera algo que desestabilice por lo que el abordaje en este caso ha sido desafortunado por parte de la dirigencia del partido.
Sin embargo en el caso de Adán y Ricardo habla de presentar denuncias para evitar que exista impunidad se trate de quien se trate, haciendo alusión a que si existe una irregularidad se llegue hasta las últimas consecuencias sin embargo queda atascada la unidad que tanto se ha querido mostrar en un partido que desde su idea de concepción respeta el disentir y el no pensar igual para poder avanzar y llegar a una verdadera transformación, por lo que las palabras de Andrés Manuel López Obrador que tanto eco han hecho en el pueblo razo no llegan a resonar en la conciencia de quien dirige el movimiento y que debe de fortalecerlo demostrando un verdadero liderazgo y no temer ante la idea de fractura solo porque unos políticos rancios han tomado la decisión de pelear por el poder o como en el caso de Layda integrar cascajo neoliberal a un movimiento hecho por y para el pueblo creado desde la más profunda división y logrando la más grande victoria, por lo que unos cretinos envestidos con puestos públicos no serán los que acaben con nuestro andar republicano.
Como bien lo dijo nuestra presidenta NO SE OLVIDEN QUIEN LOS ELIGIÓ, NO TENGAN MEMORIA CORTA.
El pueblo se los hará saber en caso de que sigan con su pugna y a la dirigencia en caso de que siga con su tibieza.
SÓLO EL PUEBLO PUEDE SALVAR AL PUEBLO ¡SE HIZO UNA VEZ Y SE HARÁ CUÁNTAS VECES SEA NECESARIO!
Si han tenido que trabajar con personas saben que es un ejercicio complejo. En mi juventud trabajé varios años en una papelería de la colonia donde vivía, de ahí aprendí que a los niños hay que tenerles mucha paciencia. Fueron múltiples las experiencias que tuve, pasé de todo, desde las personas que pensaban que era muy entrometida por tratar de recomendar materiales para realizar ciertos proyectos, hasta aquellas que me esperaban para que pudiera darles una recomendación sobre algún trabajo escolar, principalmente las mamás que tenían que ayudar a sus hijos.
Años más tarde tuve que lidiar con los estudiantes de los profesores del Área de investigación donde laboré, tenía que organizarles un coloquio de investigación. Les pedía las presentaciones de sus trabajos finales un par de días antes para verificar que el equipo de cómputo pudiera reproducirlas bien. Esto representó un gran problema porque hay alumnos que suelen terminar los trabajos a última hora y me reportaron con mis jefes por pedirles que terminaran antes de la fecha límite de entrega su investigación. La llamada de atención que me dio una de las profesoras fue muy fuerte, ese trabajo sólo era un apoyo para docencia y no tenía que ver con mi trabajo de investigación, con facilidad dejé de realizarlo.
Lidiar con personas es una actividad harto compleja, pero se hace más agreste cuando formas parte de una dependencia de gobierno. El pasado martes por la tarde acudí a una oficina de SEMOVI por un problema que tengo con un trámite. Cuando llegué al lugar me indicaron que tenía que esperar en la entrada a la persona que revisaba los documentos y me indicaría qué hacer. Después de unos minutos bajó una chica de la dependencia, le expliqué mi caso y me solicitó de una forma un tanto grosera que intentara realizar el trámite en internet. Seguí sus indicaciones y tomó una foto al error que la aplicación lanzaba, así que lo llevaría al área correspondiente para verificar el problema en lo que yo esperaba.
La señorita revisó qué trámites tenían que hacer las personas y brindó la información. Sin embargo, la actitud que tenía la chica fue la misma que en mi caso, daba la información, pero ya con ese dejo de violencia, muy golpeado, yo sólo veía la situación y me parecía que podría no facilitar que las personas realizaran sus trámites. De pronto una señora un poco mayor le reclamó a la trabajadora de SEMOVI, era comprensible y sí se requería un mejor trato, lo que me pareció desafortunado fue el comentario de la señora, “comes de nuestros impuestos, yo te pago”. La chica le solicitó que la dejara brindar la información y que era algo que ella hacía muchas veces en el día. Tengo que aceptar que ya estaba por concluir su horario de servicio, faltaba una hora para cerrar.
A las tres y media de la tarde todavía seguía llegando gente y exigían que se les atendiera porque no era posible que si cerraban a las cuatro ya no pasara gente a esa hora. El problema es que adentro había usuarios que todavía estaban haciendo trámites y calculaban que ya no podrían recibir más personas. Sin embargo, si bajaban a dar información, indicaban los requisitos de trámites, ayudaban a descargar documentos en la aplicación de la CDMX. Lo que se pudiera.
La señorita que orientaba a las personas sobre sus trámites me decía constantemente que seguían revisando mi trámite y cuando ya no hubo más a quien atender le comenté muy tranquila que su actitud no era muy buena. Antecedí el comentario con la frase “sé que es muy difícil tratar con personas y sé que no somos los mejores usuarios”, ella cambió la expresión facial dura, se relajó y proseguí “pero quizá puedas tener un poquito más de tacto, sobre todo con los adultos mayores porque para ellos es más difícil hacer trámites, sobre todo cuando tienen que hacerlo por internet”. Me dijo que no era sencillo porque era muy frecuente que las personas les digan que por ellos comen.
¿Podemos comprender lo humillante que es recibir diario comentarios similares? Supe que era recurrente porque sus ojos se llenaron de una lágrima muy pequeña, que sostenía. Le comenté que la comprendía, no pude abrazarla, hubiera querido hacerlo. En este diálogo quiero hacer la invitación para que procuremos dejar la violencia de lado, ya no relacionarnos a partir de ella. Nos quejamos de la violencia del país, de los horrores que suceden a cada paso, pero no vemos que también necesitamos esforzarnos. Claro que he estado enojada y frustrada con algunos servicios, hay que exigir nuestros derechos, pero también hacernos más responsables de nuestras relaciones, aunque sean de diez minutos.
Xunu’:
Gracias al equipo de Los Reporteros MX por todo su esfuerzo para que el portal tenga contenidos propios. Que el 2025 sea bueno para todos y que podamos sortear los retos tanto personales como del país de la mejor manera. Que las guerras no nos sean indiferentes nunca.
