La cadena de café busca recuperar su crecimiento sostenible tras una reestructuración que ha afectado a miles de empleados desde el año pasado.
Starbucks anunció el despido de 300 empleados en sus oficinas corporativas en Estados Unidos. La decisión se basa en la necesidad de “recuperar un crecimiento rentable y sostenible”, según un informe de CNBC. Este recorte representa cerca del 3% de su plantilla administrativa, que cuenta con aproximadamente 9 mil trabajadores. Importante destacar que los empleados de las tiendas no se ven afectados por esta medida.
Las oficinas regionales en ciudades como Atlanta, Chicago y Dallas cerrarán sus puertas. Desde febrero de 2025, Starbucks ya había despedido a 2,300 empleados en varias rondas de recortes. Esta serie de despidos sigue bajo la dirección de Brian Niccol, quien asumió como presidente ejecutivo en agosto de 2024. Desde su llegada, el nuevo liderazgo ha impulsado cambios significativos en la compañía.
Niccol se unió a Starbucks con la misión de transformar la empresa. Anteriormente, había demostrado su capacidad para liderar la cadena de comida rápida Chipotle, donde los ingresos aumentaron significativamente. Con su llegada a Starbucks, las acciones de la compañía vieron un incremento del 30% en una semana.
La reestructuración de la empresa, anunciada en septiembre, busca invertir en mejorar la experiencia del cliente. Niccol enfatizó que esto incluye ofrecer más horas de trabajo a los baristas y mejorar el ambiente en las tiendas. Al día siguiente de su comunicado, otros 900 empleados fueron notificados de su despido.
Starbucks no es la única empresa que ha tomado medidas drásticas en su plantilla. Recientemente, Walmart anunció el despido o la reubicación de mil empleados corporativos. Amazon, por su parte, también reveló su intención de despedir a 16 mil trabajadores, buscando aumentar la eficiencia con la inteligencia artificial.
Con estos cambios, Starbucks y otras grandes empresas estadounidenses navegan en un entorno económico desafiante, buscando adaptarse y prosperar en el futuro.
