Un turista de Estados Unidos ha sido exhibido en redes sociales tras discriminar a un trabajador mexicano en Mazatlán. El incidente, captado en video, ha desatado un fuerte debate en línea sobre el respeto en los espacios públicos.
Una usuaria de TikTok, @mayrifranco, documentó el momento en que el extranjero increpó a un hombre que comía en la banqueta. El turista exigió que se retirara del lugar mientras comía a la sombra en la zona turística.
“Así es como los americanos tratan a nuestra gente”, comentó la creadora de contenido. También destacó que el turista desalojó a varios niños que estaban cerca del trabajador.
Mayri Franco alertó a las autoridades locales, y la Guardia Nacional llegó al sitio. Según su testimonio, el ciudadano estadounidense se tornó agresivo y ofensivo.
Las autoridades informaron que podrían levantarse cargos por agresión. Este no sería el primer incidente de este tipo para el turista, quien ha mostrado comportamientos hostiles hacia trabajadores locales.
El caso ha reavivado la discusión sobre el trato que algunos visitantes extranjeros dan a los mexicanos en destinos turísticos como Mazatlán, donde el turismo es vital para la economía local.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha tomado cartas en el caso de discriminación ocurrido en Monterrey, Nuevo León, donde una joven ciega identificada como Sari denunció haber sido inicialmente rechazada en el hotel Sa por acudir con su perro guía. Este incidente no solo refleja una grave violación a los derechos de las personas con discapacidad, sino que también ha generado indignación y un renovado llamado a garantizar el cumplimiento de la legislación vigente.
El caso ocurrió cuando Sari intentaba ingresar al hotel para asistir a una posada navideña organizada por su lugar de trabajo. El personal del establecimiento le negó el acceso bajo el argumento de que las mascotas no estaban permitidas, ignorando que los perros guía están protegidos por ley. Tras media hora de discusión y la amenaza de llamar a la policía, finalmente se le permitió ingresar, aunque con condiciones que Sari calificó de humillantes.
Profeco investiga los hechos
Ante la repercusión que el caso tuvo en redes sociales, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) acudió al hotel Sa para investigar lo sucedido y verificar posibles violaciones a la Ley General de Protección al Consumidor. Aunque hasta el momento no se han anunciado sanciones administrativas, Profeco confirmó que Sari pudo ingresar finalmente junto a su perro guía para participar en el evento.
El organismo también destacó que los establecimientos están obligados a garantizar el acceso y la permanencia de las personas con discapacidad y sus animales de asistencia, conforme a la ley. La presencia de Profeco en este caso no solo refuerza la importancia del cumplimiento de la normativa, sino que también envía un mensaje claro sobre la necesidad de prevenir actos discriminatorios en el futuro.
Un trato indigno a pesar de la ley
Sari relató que, al intentar dialogar con el personal del hotel, estos se negaron a escucharla, dirigiéndose exclusivamente a su acompañante. Incluso, se le sugirió que dejara a su perro en resguardo mientras alguien más la acompañaba al evento, una propuesta que calificó como ofensiva.
“Nos dejaron entrar diciendo que ‘por esta vez’ nos permitirían el acceso, como si estuvieran haciéndome un favor”, escribió en una publicación que rápidamente se viralizó. Este trato, contrario a las disposiciones de la Ley General de Protección al Consumidor y la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad, ha generado una ola de críticas hacia el hotel por parte de usuarios en redes sociales.
Leyes claras, pero poca sensibilización
El artículo 58 de la Ley General de Protección al Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios no pueden condicionar el acceso de personas con discapacidad ni negarles el uso de sus animales de asistencia. Además, les obliga a proporcionar las facilidades necesarias para garantizar la igualdad en el consumo de bienes y servicios.
A pesar de estas leyes, casos como el de Sari evidencian la falta de sensibilización y capacitación del personal en muchos establecimientos. “No basta con tener leyes; es necesario que las empresas las conozcan, las respeten y capaciten a sus empleados para garantizar su cumplimiento”, señaló un activista que respaldó a Sari.
Un llamado a la acción: Sari exige disculpas y medidas concretas
Sari, además de compartir su experiencia, ha exigido al hotel una disculpa pública y medidas de capacitación para su personal. “Hoy fui yo, pero esto no debe pasarle a nadie más. Sa, capacita a tu personal”, enfatizó en su denuncia.
La indignación generada por el caso subraya la necesidad de una mayor vigilancia por parte de las autoridades y acciones contundentes para garantizar que los derechos de las personas con discapacidad sean respetados en cualquier espacio público o privado.
Este caso, aunque lamentable, refuerza la importancia de contar con organismos como Profeco que actúan para proteger a los consumidores ante situaciones de discriminación.
A través de sus redes sociales, el periodista Manuel Pedrero, dió voz al caso de Fernando Martínez, quien denunció que sufrió discriminación y fue desalojado violentamente de la sucursal de Cinemex, ubicada en el centro comercial “Lauro del Villar”, Matamoros, Tamaulipas.
Nos disponíamos a llevar a mi familias, a mis hijos al Cinemex allá en Lauro del Villar. El detalle es que yo iba un poco cochino ya que salí del trabajo y pues iba algo sucio.
Narra Fernando Martínez.
Fernando señala que fue golpeado por un empleado de la empresa, esto después de que su esposa acudiera a comprar los boletos y que él fuera al sanitarios, en el que fue abordado por un empleado.
¿Sabían que CINEMEX GOLPEA a sus clientes por lucir sucios y ser gente humilde?
Esto le pasó a Fernando Martínez, padre de familia, mecánico de Matamoros, Tamaulipas quien fue discriminado por personal de CINEMEX al ir sucio a una sucursal, chequen.👇🏼 pic.twitter.com/A96lLWDlrk
Me dice que no puedo ingresar al baño, pues me imagino yo como iba vestido, estaba sucio o olía mal. Le comenté que estaba comprando los boletos mi señora, mis hijo ya habían pasado al baño, entonces cuando forcejea conmigo es cuando me da un codazo en la frente y una cachetada.
Explica Martínez
Ante ello, Fernando Martinez le solicitó al empleado llamar a su gerente para hablar, sin embargo la mujer encargada de la sucursal le confirmó que no podía ingresar al baño, ni mucho menos a la sala y se retiraría del lugar.
El también conductor de Sin Máscaras destacó que ante el caso que sufrió Fernando Martínez, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), debería de actuar y atender la denuncia del padre de familia, que es un mecánico de Matamoros, Tamaulipas.
En el marco del Día Mundial de la Lucha contra el Síndrome de Inmuno Deficiencia Adquirida (SIDA), la precandidata a la Jefatura de Gobierno de la Ciudad de México por la 4T, Clara Brugada mostró su apoyo a las personas seropositivas.
Por lo que, a través de un video en sus redes sociales hizo un llamado a trabajar de manera conjunta para eliminar la discriminación que hay alrededor de quiénes viven con el virus.
“Lo que si sigue cobrando vidas es el estigma, la discriminación, es la violencia, que se da antes y después del diagnostico, esto es muy lamentable y hay que trabajar mucho sobre este tema“, indicó.
Hoy conmemoramos el Día Mundial de la Lucha contra el SIDA, hay grandes avances médicos, pero aún existen estigmas, discriminación y pérdida de vidas.
Asimismo dijo sentirse orgullosa de que en la Ciudad de México tengan un marco legal que protege a las personas que viven con virus, y reiteró su compromiso de seguir impulsando los programas de prevención, detección y tratamiento del VIH.
“Activistas y luchadores sociales me han comentado que todavía falta mucho por hacer, yo quiero decirles que cuentan conmigo como una aliada para lograr que haya un mayor programa, de prevención, de detección, de tratamiento, para estos casos, así que recuerda que queremos una ciudad que te cuide”, enfatizó.
Asimismo señaló que es una aliada de las personas sero-positivas para lograr que haya un programa de prevención, detección y de tratamiento a personas con este síndrome.
“Yo quiero decirles que cuentan conmigo como una aliada para lograr que haya un mayor programa, de prevención, de detección, de tratamiento, para estos casos, así que recuerda que queremos una ciudad que te cuide”.
El gobierno de México, a través de la Secretaría de Relaciones Exteriores externó su rechazo a las medidas antimigrantes que aprobó el Congreso del estado de Texas, en Estados Unidos, las cuales “pretendan detener el flujo de personas migrantes, mediante su criminalización, lo que resultará en la separación de familias, discriminación y perfilamiento raciales”, señaló.
El Gobierno de México reconoció el derecho soberano de cualquier país de decidir las políticas públicas que deben ejecutarse en su territorio. Sin embargo, externó respetuosamente su derecho legítimo de proteger los derechos de sus nacionales en los Estados Unidos, así como el de establecer sus propias políticas de internación a su territorio. En ese sentido, el Gobierno de México rechaza tajantemente cualquier medida que permita a autoridades estatales o locales detener y retornar a personas nacionales o extranjeras a territorio mexicano.
México reconoce la importancia de una política uniforme y consistente en materia migratoria. En consecuencia, respalda el trabajo conjunto con el Gobierno Federal de Estados Unidos para buscar que la migración suceda de manera ordenada, segura, ordenada, regular y con respeto a los derechos humanos de las personas en situación de movilidad.
México expresó además su preocupación ante el paquete de medidas legislativas que afectará los derechos humanos de las más de 10 millones de personas de origen mexicano que residen en Texas, al propiciar ambientes hostiles que pueden derivar en actos o crímenes de odio en contra de las comunidades migrantes. Por ello, el Gobierno de México reitera su rechazo a cualquier medida que contemple el retorno involuntario de personas migrantes sin respeto al debido proceso
Al tener conocimiento de la presentación de estas legislaciones que atentan contra los derechos de la población mexicana, la Cancillería, a través de la Unidad para América del Norte y de la Dirección General de Protección Consular y Planeación Estratégica, instruyó a las once representaciones consulares en Texas:
Aumentar sus encuentros con autoridades aliadas, legisladores y agrupaciones de derechos civiles para reforzar la presencia en el estado.
Celebrar una reunión virtual o en Austin con el Grupo Asesor de Derechos Civiles (MCRAG, por sus siglas en inglés) para explorar acciones de colaboración en beneficio de la población de origen mexicano.
Realizar jornadas informativas sobre dichas medidas legislativas.
Impresión y distribución de material preventivo en puntos de distribución clave.
Reforzar la campaña “Conoce y ejerce tus derechos” y el número del Centro de Información a Personas Mexicanas (CIAM), que opera 24 horas, los siete días de la semana, en medios de comunicación, redes sociales y a través de agrupaciones aliadas.
Llevar a cabo con apoyo de aliados locales jornadas de diagnósticos migratorios gratuitos.
Brindar asesoría legal y migratoria gratuita a través de los y las abogadas del Programa de Asesorías Legales Externas (PALE).
Reforzar la vinculación con la comunidad mexicana en su circunscripción para identificar sus inquietudes y necesidades.
Adicionalmente, se programó una reunión de trabajo entre la Dirección General de Protección Consular y Planeación Estratégica y las personas encargadas de Protección en Dallas de las once representaciones mexicanas en ese estado, los días 16 y 17 de noviembre, para delinear las acciones adicionales en aras de reforzar las acciones de asistencia y protección consular de la población.
El Gobierno de México mantendrá sus esfuerzos con el Gobierno de los Estados Unidos de América para responder a los fenómenos migratorios y reitera su compromiso con la protección de los derechos de las personas mexicanas que se encuentran en el extranjero. La Secretaría de Relaciones Exteriores, a través de su red de consulados en el estado de Texas, estará atenta para responder a cualquier violación por parte de las autoridades y explorará apoyar litigios estratégicos para salvaguardar sus derechos humanos.
La Cineteca Nacional lamentó en un comunicado lo sucedido el martes 12 de septiembre en sus instalaciones, cuando una mujer transexual fue expulsada del baño de mujeres en el complejo que se ubica en la alcaldía Benito Juárez.
La institución cultural también se dijo comprometida con el respeto a los Derechos Humanos y la igualdad de género de todas las personas que laboran y asisten a las instalaciones.
“Reprueba de manera enfática los hechos ocurridos la tarde de hoy, 12 de septiembre, ya que dentro de los principios que conforman la normativa interna, se encuentra la no discriminación y garantizar espacios libres de cualquier tipo de violencia y exclusión”.
Explica
La Cineteca también extendió una disculpa a Laura, la mujer que denunció lo sucedido a través de sus redes sociales y que de inmediato se viralizó.
“Tanto el área directiva como la administrativa, actuaron de manera inmediata atendiendo a la usuaria y tomando las medidas respectivas por cuanto hace al elemento de seguridad privada”.
Agregó
Sumado a esto el espacio destacó que trabajará con el Consejo Nacional Para Prevenir la Discriminación, el Consejo para Prevenir y Eliminar la Discriminación de la Ciudad de México y la Comisión de Derechos Humanos de la Ciudad de México, para la impratición de cursos en materia de DD.HH. y la no disciminación.
“La Cineteca Nacional México, reitera de manera enfática su rechazo contundente a toda forma de exclusión y discriminación, así como su compromiso con los derechos humanos de todas las personas que acuden a las instalaciones”.
En la conferencia matutina del día de hoy 20 de julio, el Presidente Andrés Manuel López Obrador, en su nueva sección: “No lo digo yo”, en donde pretende desmentir a los políticos de la oposición, mencionó al Presidente de la Cámara de Diputados por el Partido Acción Nacional (PAN), Santiago Creel Miranda en donde mostró un video del panista que acusa a AMLO de discriminarlo “a la inversa”.
📹 #Vídeo | #NoLoDigoYo: En su nueva sección, @lopezobrador_ expuso como @SantiagoCreelM acusó, falsamente, que desde Palacio Nacional han atacado a su familia y lo han discriminado “a la inversa” por ser blanco y de ojos claros.
Andrés Manuel indicó que no conocía ese término, qué, en realidad es inexistente. Santiago Creel aseguró que en las mañaneras ha sido objeto de ataques para él y su familia, pero, también para el color de su piel, el color de sus ojos y su origen. “Es una discriminación inversa la qué él hace porque no todos somos iguales, el pueblo es de él y los demás ni a pueblo llegamos”, expreso Creel.
Adicional a esto, Santiago afirmó qué AMLO tiene un vicio de perversidad psicológica en donde busca dividir a la sociedad y concluyó diciendo que se encuentra listo para los próximos ataques.
A modo de respuesta, el Presidente Andrés Manuel dijo lo siguiente:
“Nada más aclarar que no sabía que había discriminación inversa, es nuevo para mi, y lo más importante es que yo nunca he atacado a su familia ni he hablado del color de su piel, ni de sus ojos, es mentira, es completamente mentira.”
Respondió AMLO
López Obrador también afirmó qué está en contra del clasismo, racismo y discriminación así como mencionó que siempre ha estado a favor de los pobres, pero, siempre ha estado en contra de la corrupción.
En la conferencia matutina del día de hoy 17 de julio, el Presidente Andrés Manuel López Obrador afirmó que es necesario decirle a los mexicanos que se encuentren viviendo en Estados Unidos que no voten por el gobernador de Texas, Greg Abbott, después de que diera la órden de colocar una barrera de boyas naranjas en el Río Grande para evitar que los migrantes crucen a EE.UU.
Asimismo, el Presidente comentó que tampoco deben apoyar a los Legisladores que estuvieron de acuerdo en instaurar las medidas del gobernador de Texas, expresó que sus medidas para “marcar territorio” se tratan de “acciones publicitarias muy vulgares”.
#ConferenciaPresidente | "No hay que hacer mucho, nada más decirle a nuestros paisanos que no voten por el gobernador de Texas ni por los legisladores del partido republicano que apoyan esas medidas, que dicho sea de paso son acciones publicitarias, muy vulgares": @lopezobrador_… pic.twitter.com/OKctj6jP7v
Andrés Manuel indicó a los medios que el hecho de colocar las boyas es una manera de engañar a los ciudadanos estadounidenses de que “ellos si son estrictos y van a a impedir que lleguen migrantes que son los que traen o llevan la droga a EE.UU.” ya que se ha manipulado la información y han afirmado que el problema de drogas de EE.UU. es gracias a los migrantes mexicanos.
“Puro cuento, pura mentira, estoy seguro que ess políticos del Partido Repúblicano, van a los templos y se olvidan de lo que dice la biblia en el antiguo testamento, dice que no hay que tratar mal al forastero.”
Expresó AMLO
Refiriendóse a que se han creado mentiras para hacerles creer a los estadounidenses que los mexicanos son responsables de los problemas de consumo de drogas por un tema de discriminación y porque los políticos repúblicanos quieren quedar bien deslindándose de sus responsabilidades.
El presidente Andrés Manuel López Obrador señaló que la derecha además de conservadora es racista, clasista y partidaria de la discriminación.
“La gente les da la confianza para llevar a cabo un cambio y actúan igual o peor, y ahora quieren de nuevo regresar por sus fueros si ya tuvieron la oportunidad y se dedicaron a robar y además a actuar con prepotencia”
Por lo que agregó que ya sabe cómo identificar a los conservadores. Puso de ejemplo la marcha del 8 de marzo por el Día Internacional de la Mujer,
“No voy a dejar de decir que son clasistas y racistas y son partidarios de la discriminación, ¿cómo los distingo? Por ejemplo, cuando hay el movimiento del feminismo, la mayoría de las mujeres, se manifiestan, luchan por sus derechos, pero se queda un grupo, tiene que ver con los ultra conservadores y marro y sopletes, bien, bien manipuladas por la ultra derecha”, dijo.
En este mismo sentido, añadió que hace unos días pasó lo de la marcha del orgullo gay, donde no hubo necesidad de colocar vallas ni cubrir Palacio Nacional.
“Acaba de pasar la marcha del orgullo gay, miles, miles de manifestantes, no se informó mucho, pero como 500 mil, una marcha festiva, alegre, no pusimos ninguna reja, respeto, completo”, aseguró el presidente López Obrador.
En la conferencia matutina del día 28 de junio, el Presidente Andrés Manuel López Obrador, comentó que la oposición ya empezó a recaudar dinero para empezar a promover su campaña política para las elecciones presidenciales del 2024.
Asimismo, AMLO mencionó que la oposición llevo a cabo un acuerdo con el presidente de Grupo Reforma, Alejandro Junco de la Vega, quien se encuentra apoyando a quien será el o la nueva aspirante para la candidatura de las elecciones del próximo año. Por lo tanto, la oposición ya cuenta y contará con el apoyo del periódico “Reforma” para la información y difusión de quien será su representante electoral.
López Obrador también indicó que el nuevo aspirante a la candidatura de las elecciones presidenciales, ya “tiene la bendición” de los llamados “hombres de negocios”, quienes son los representantes u operadores de la oposición, como son: Claudio X González Guajardo, quien antes de ser él, era su padre Claudio X González Laporte. El Presidente indicó que el trabajo de representación de la oposición es similar a una “monarquía” y es incluso, heredado.
“Junco está apoyando, a quien voy a dar a conocer, que va a ser su representante, hombre o mujer, ya tiene también la bendición. Porque es lo mismo, es Salinas, es un grupo de los llamados hombres de negocios, tienen como representantes, sus operadores; Claudio X González, hijo, como lo fue Claudio X González, papá. Parecen monarquías, hasta se heredan los papeles, los cargos.”
Expresó López Obrador
Para concluir este punto, AMLO aseveró en que ya no es lo mismo de antes pues la gente ya no quiere que la oposición siga cometiendo actos corruptos, que sigan discriminando, marginando e humillando a las clases bajas del país.
